Nh1816 is door financieel adviseurs voor de vijfde keer op rij uitgeroepen tot de Beste Woonverzekeraar. Dat blijkt uit onderzoek van vakblad InFinance. Hoofdredacteur Alex Klein kwam naar Oudkarspel om de Gouden Lotus Award persoonlijk te overhandigen aan Rémon Chattellon (financieel directeur) en Rob Vissers (senior manager operations).
Het is een zonovergoten woensdagmiddag als Alex Klein het pand van Nh1816 binnenstapt. Een bijzonder moment. Het is misschien wel de laatste prijs die we hier in ontvangst nemen. En wat voor een. ‘De prijzenkast in het nieuwe pand maken we extra groot', grapt Rémon. ‘Dus ook volgend jaar ben je meer dan welkom.’
Gouden Lotus Award
De Gouden Lotus Awards Hypotheekmarkt, is een initiatief van het vakblad InFinance en worden dit jaar voor de negende keer uitgereikt. Uitsluitend financieel advieskantoren in Nederland kunnen hun stem uitbrengen. De prestigieuze Gouden Lotus Awards Hypotheekmarkt 2024 worden uitgereikt in de categorieën: Hypotheekverstrekker, Serviceprovider, Woonverzekeraar, Inkomen, ORV-verzekeraar, Kredietverlener en Innovatie.
Benaderbaar
'Het is knap hoe Nh1816 het kleinschalige gevoel en de benaderbaarheid weet te bewaren, ondanks de groei', zegt Alex Klein in de tuin naast de boerderij van Nh1816. Op de achtergrond wordt hard gewerkt aan de afwerking van het nieuwe pand en de aanleg van de tuin. 'Maandag 1 juli starten we met alle collega's op de nieuwe werkplek. Vrijdag 20 september is de feestelijke opening', vertelt Rémon.
Juryrapport
In de categorie Woonverzekeraar 2024 waren a.s.r. Verzekeringen en Nationale-Nederlanden net als vorig jaar de andere twee genomineerden. Nh1816 blijkt de duidelijke winnaar, leidt Alex het juryrapport in (video):
'Winnaar Nh1816 Verzekeringen heeft de meest positieve achterban die je kunt wensen. De schadeverzekeraar draagt de local hero’s op handen, de adviseurs doen dat andersom ook. Een 100% intermediairgerichte verzekeraar met een uitmuntende service, snelle schadeafhandeling, blijvend vernieuwend en zeer persoonlijk, zijn veelgehoorde reacties. De bereikbaarheid is goed, de lijnen kort en er is altijd ruimte voor overleg in het acceptatieproces.'
'Lof is er voor het extranet, de klant-app en de andere digitale stappen die worden gezet, zonder dat dit ten koste gaat van het persoonlijke. Er is in dit onderzoek geen negatief punt te vinden. Het mooiste compliment: “Nh1816 is de zekere factor die je achter je eigen bedrijf wilt hebben staan.”'
Verlegen
'Ik word bijna verlegen van zoveel mooie woorden en positiviteit', reageert Rémon. 'Eigenlijk doen we niets bijzonders. We nemen gewoon de telefoon op. Bij ons geen call center, maar een vriendelijk persoon aan de telefoon. We blijven doen wat we doen.' Rob vult aan: 'Het is misschien wel business as usual, maar voor ons betekent dat ook openstaan, meedenken en oplossingsgericht zijn. We blijven wie we zijn en we vragen ons continue af wat we kunnen verbeteren voor onze local hero's.'
Zest Magazine
Dat Nh1816 'de adviseur op handen draagt' zoals het juryrapport vertelt, blijkt onder andere uit de mogelijkheid voor adviseurs om met behulp van Nh1816 een eigen editie van Zest Magazine uit te brengen. Mieke Verhoef (communicatie specialist): Zest Magazine is ons ledenmagazine en verschijnt deze zomer voor de tiende keer. Een jubileumnummer. Maar liefst 120 advieskantoren kiezen voor een eigen editie. En daarmee versterken die local hero's hun lokale positie. Want een magazine met een foto van je adviseur op de cover springt natuurlijk veel meer in het oog. Een eigen editie van Zest Magazine draagt bij de herkenbaarheid en zichtbaarheid van adviseurs.'
Bedankt!
Met zo'n positieve achterban en gemotiveerde collega's om elke dag opnieuw samen met de adviseurs het verschil voor de verzekerden te maken, is de dankbaarheid groot. Rémon: 'Wij bedanken alle financieel adviseurs die op ons hebben gestemd en natuurlijk ook een felicitatie aan alle genomineerden en andere winnaars’.
Nh1816 Woonhuisverzekering
Met onze Woonhuisverzekering bieden wij een ruime dekking tegen schade door onder andere brand, inbraak en stormschade. Heeft je huis duurzame toepassingen, zoals zonnepanelen, een laadpaal of accu om opgewekte energie op te slaan? Dan zijn deze standaard meeverzekerd. En ga je, net als wij, binnenkort verhuizen? Geef het door aan je adviseur zodat je bent verzekerd van goed advies dat goud waard is. Dat geeft een gerust gevoel.