medewerker afdeling personenschade Nh1816 Verzekeringen

Brochure

‘Uw schade, onze zorg’

Een ongeval is altijd ingrijpend, zeker wanneer u daarbij letsel oploopt. Wij noemen dit personenschade. Er komt van alles op u af; wij helpen u graag. Heeft u onze brochure ontvangen met meer informatie, omdat een Nh1816-verzekerde betrokken was bij uw ongeval? Op deze pagina lichten wij meer toe wat u van ons kunt verwachten bij de afwikkeling van uw schade. En wat u zelf kunt doen.

De praktische kant van de schaderegeling

Direct na uw ongeluk

  • Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Wij kunnen uw situatie dan direct doorspreken en een behandeltraject afstemmen.
  • Heeft u pijn of klachten? Ga altijd voor controle naar de huisarts.
  • Noteer wanneer u de huisarts, fysiotherapeut of andere specialist bezocht. Deze informatie is later weer handig om te gebruiken.
  • Verzamel zo veel mogelijk informatie over uw ongeluk. Onder meer het schadeformulier, foto’s, getuigen en andere informatie, waardoor het voor ons helemaal duidelijk wordt wat er is gebeurd.
  • Bewaar de nota’s van de kosten die u maakt.

Benodigde gegevens

Wij vragen u alle informatie direct naar ons toe te sturen. Neem hiervoor contact op met uw eigen contactpersoon bij Nh1816; hij of zij helpt u hierbij. Contactgegevens vindt u in de brief die u van ons heeft ontvangen, bij de brochure. Voor ons is het belangrijk om gegevens te ontvangen van uw letsel, het ongeluk en de kosten die u al heeft gemaakt.

Wij gaan graag met u in overleg

Het is belangrijk om alle omstandigheden met u te bespreken:

  • Wat gebeurde er precies?
  • Heeft u pijn of klachten? Zijn er bewegingen die u minder goed kunt maken?
  • Welke hulpdiensten zijn gekomen? Bijvoorbeeld ambulance, politie, brandweer.
  • Bent u naar de huisarts of het ziekenhuis geweest?
  • Wie is volgens u schuldig aan het ongeluk? Zijn er getuigen?
  • Welke kosten maakte u en welke kosten verwacht u nog?

Wij denken met u mee over hoe wij u kunnen helpen. Bijvoorbeeld als u de kinderen niet naar kunt school brengen. Of over de financiële gevolgen. En of bepaalde therapieën vergoed worden. Maar ook als u door het ongeluk mogelijk niet kunt werken. Bovendien onderzoeken wij wie verantwoordelijk is voor de gevolgen van uw ongeluk. Wij houden hierover goed contact met u.

Meer over uw mogelijke schadevergoeding

Als u recht heeft op schadevergoeding, brengen wij de schade zo volledig mogelijk in kaart. Hoeveel schadevergoeding kunt u mogelijk ontvangen?

  1. Vergoeding van uw schadeposten: de kosten die u bij ons opgeeft en waarvan wij vaststellen dat dit om schadeposten gaat door uw opgelopen letsel, veroorzaakt door onze verzekerde. Zijn er schadeposten waarvan de hoogte nog niet volledig bekend is? Dan betalen wij een voorschot. In een later stadium verrekenen wij dit bedrag met de daadwerkelijke hoogte van de vastgestelde schade.

Tip! De Letselschade Raad heeft voor enkele veel voorkomende schadeposten standaard richtlijnen voor vergoedingen opgesteld. Een volledig overzicht vindt u op www.deletselschaderaad.nl.

  1. Smartengeld: een financiële tegemoetkoming voor de door u geleden pijn, het ongemak en verminderde levensvreugde. De hoogte van deze vergoeding hangt onder meer af van:
    1. De aard en ernst van uw letsel;
    2. De duur van uw herstelproces;
    3. De mate van uw herstel.

Let op: het is mogelijk dat u volgens de wet of verkeersregels zelf (voor een deel) verantwoordelijk bent voor het ontstaan van het ongeval. Dan blijft (een deel van) de schade voor uw eigen rekening.
 

Nh1816 is keurmerkhouder van:

Logo Nationaal Keurmerk Letselschade

medewerker personenschade bij Nh1816 Verzekeringen zit op bankje

Meer over uw persoonsgegevens

Om uw schade zo goed mogelijk af te wikkelen, hebben wij uw persoonsgegevens nodig. Daarbij gaat het soms om gevoelige (gezondheids)informatie. Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor gerechtvaardigde doeleinden en in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving. Bekijk onze privacyverklaring.
 

  • Recht op inzage
    U heeft recht om te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken. Kijk op autoriteitpersoonsgegevens.nl.
     
  • Recht op bezwaar
    Daarnaast heeft u het recht om bezwaar te maken tegen het verstrekken van uw persoonsgegevens aan een organisatie. Kijk op autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Veelgestelde vragen

Naar boven