Wat te doen bij diefstal van uw voertuig?
Voor diefstal van een bromfiets, scooter, scootmobiel of speed pedelec, volg het speciale stappenplan op de pagina "Lichte voertuigen".
Stappenplan voor diefstal van auto, motor, caravan, aanhanger, werk- of landbouwmaterieel, en vrachtwagen
Volg deze stappen snel en zorgvuldig om de kans op terugvinden te vergroten.
Stap 1: Meld de diefstal zo snel mogelijk
- Binnen Nederland: Bel het Aangifteloket Gestolen Voertuigen (AGV) op (088) 66 28 288, 24/7 bereikbaar. Houd uw kentekenbewijs, rijbewijs en verzekeringsbewijs bij de hand.
- Buiten Nederland: Doe direct aangifte bij de plaatselijke politie waar uw voertuig is gestolen en bewaar de aangifte. Bel daarna het Aangifteloket Gestolen Voertuigen (AGV) op (088) 66 28 288, 24/7 bereikbaar. Houd uw aangifte, identiteitsbewijs en kentekenbewijs bij de hand.
Stap 2: Informeer uw verzekeringsadviseur
Geef de diefstal zo snel mogelijk door aan uw verzekeringsadviseur, ook als u niet tegen diefstal verzekerd bent. Uw adviseur kan de verzekering stoppen.
Stap 3: Vul de vragenlijst in
Na de aangifte ontvangt u een bericht van het AGV en Nh1816 Verzekeringen om de digitale vragenlijst van Stichting Verzekeringsbureau Voertuigcriminaliteit (VBV) in te vullen. U vindt de vragenlijst ook op deze website. Deze informatie is erg belangrijk voor de opsporing en schadeafhandeling.
Stap 4: Upload het proces-verbaal
- Download het proces-verbaal via Politie.nl/mijnpolitie (Nederland) of gebruik de aangifte uit het buitenland.
- Voeg dit document toe aan de vragenlijst uit stap 3, of mail het naar uw verzekeringsadviseur om het aan uw schadedossier toe te voegen.